سياسة الخصوصية
أهلًا بك في أدواتي بلس. نولي خصوصية زوارنا أهمية كبيرة، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح أنواع المعلومات التي قد تتم معالجتها عند استخدام الموقع، وكيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس والإعلانات وخدمات الأطراف الثالثة.
آخر تحديث: 24 يوليو 2026
المعلومات والملفات
يقدم موقع أدواتي بلس أدوات مجانية للتعامل مع الصور وملفات PDF ورموز QR والنصوص وأدوات تحسين محركات البحث وأدوات المطورين.
تعمل بعض الأدوات داخل متصفح المستخدم وتُعالج الملفات محليًا دون إرسالها إلى خوادم الموقع. وقد تحتاج أدوات أخرى إلى رفع الملف مؤقتًا إلى خادم الموقع أو إلى مزود خدمة خارجي لتنفيذ وظيفة محددة، مثل التحويل أو الضغط أو إزالة الخلفية. ويعتمد أسلوب المعالجة على طبيعة كل أداة.
ننصح بعدم رفع ملفات تحتوي على معلومات شديدة الحساسية أو سرية، وبالاحتفاظ بنسخة أصلية من الملفات قبل تنفيذ أي عملية تحويل أو تعديل.
قد تُجمع تلقائيًا بعض المعلومات الفنية، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل والجهاز وعنوان IP التقريبي ووقت الزيارة والصفحات المفتوحة ومصدر الزيارة، وذلك لأغراض الحماية والتشغيل والتحليلات وتحسين الأداء.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، بما في ذلك التخزين المحلي في المتصفح، للأغراض التالية:
- حفظ تفضيلات المستخدم واختيارات الخصوصية.
- تشغيل بعض خصائص الموقع.
- قياس الأداء وفهم استخدام الصفحات.
- منع الاحتيال وحماية الموقع.
- عرض الإعلانات وقياس فعاليتها عند تفعيلها.
يمكن للمستخدم قبول أو رفض ملفات التحليلات من خلال بانر الخصوصية، كما يمكنه تغيير اختياره لاحقًا من زر إعدادات الخصوصية الموجود داخل الموقع.
قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي من إعدادات المتصفح إلى عدم عمل بعض الخصائص بالشكل المتوقع.
Google Analytics
يستخدم الموقع خدمة Google Analytics 4 لفهم طريقة استخدام الصفحات وقياس الزيارات والأداء وتحسين الأدوات والمحتوى.
لا تُمنح خدمة التحليلات إذن تخزين بيانات التحليلات إلا وفق اختيار المستخدم من بانر الموافقة. وعند الرفض، تبقى حالة تخزين التحليلات مرفوضة وفق إعدادات Google Consent Mode المستخدمة في الموقع.
قد يرسل المتصفح إلى Google معلومات فنية مثل رابط الصفحة وعنوان IP التقريبي ونوع المتصفح والجهاز ووقت الزيارة. وتستخدم Google هذه المعلومات وفق سياساتها الخاصة لتشغيل الخدمة وقياس الأداء وحماية أنظمتها.
Google AdSense وإعلانات الطرف الثالث
قد يعرض موقع أدواتي بلس إعلانات مقدمة من Google AdSense أو مزودي تقنيات إعلانية آخرين.
قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:
- عرض الإعلانات وتشغيلها.
- قياس مرات الظهور والنقرات.
- الحد من تكرار الإعلان.
- منع النقرات غير الصالحة والاحتيال.
- عرض إعلانات مخصصة عند وجود الموافقة المطلوبة.
- عرض إعلانات غير مخصصة استنادًا إلى عوامل عامة عند عدم السماح بالتخصيص.
قد تُرسل ملفات الارتباط أو الطلبات التقنية من نطاقات تابعة لـGoogle، مثل نطاقات Google وDoubleClick وGoogle Syndication وخدمات إعلانية مرتبطة بها.
يمكن للمستخدم إدارة تخصيص الإعلانات من إعدادات إعلانات Google، كما يمكنه رفض الموافقة على الإعلانات المخصصة من رسالة إدارة الموافقة عندما تكون متاحة.
إدارة الموافقة
بالنسبة إلى الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، قد يستخدم الموقع منصة إدارة موافقة معتمدة من Google لجمع الاختيارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والإعلانات والتخصيص والتحليلات.
قد تتضمن الرسالة خيارات للموافقة أو الرفض أو إدارة الأغراض والمزودين بشكل تفصيلي. ولن تُستخدم الموافقة لأغراض الإعلانات المخصصة إلا وفق اختيار المستخدم والمتطلبات المطبقة. تشترط Google استخدام منصة إدارة موافقة معتمدة عند تقديم إعلانات مخصصة لهؤلاء الزوار.
تقنيات الإعلانات والتحليلات
قد تستخدم خدمات التحليلات وشبكات الإعلانات ملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل أو معرفات المتصفح وتقنيات مشابهة لإرسال المحتوى وقياس الأداء وفهم التفاعل.
قد تتلقى هذه الخدمات تلقائيًا بعض المعلومات الفنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المفتوحة ووقت الطلب. ويخضع استخدام تلك البيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. عند الانتقال إلى موقع خارجي، تخضع بيانات المستخدم لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع، ولا يتحمل أدواتي بلس مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى الجهات الخارجية.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة للمحافظة على أمان الموقع واستقراره وتقليل الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.
ننصح المستخدم بعدم رفع ملفات أو بيانات شديدة الحساسية إلى الأدوات العامة، وبحذف أي معلومات شخصية غير ضرورية قبل رفع الملفات.
خيارات المستخدم
يستطيع المستخدم:
- قبول أو رفض ملفات التحليلات الاختيارية.
- تغيير اختياره من إعدادات الخصوصية.
- تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
- إدارة تخصيص إعلانات Google من إعدادات حسابه لدى Google.
- التواصل معنا للاستفسار عن هذه السياسة.
الموافقة وتحديث السياسة
استخدام الموقع لا يعني تلقائيًا الموافقة على جميع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. ويتم تسجيل الموافقة أو الرفض من خلال أدوات إدارة الخصوصية المتاحة في الموقع.
قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة أو تغيير طريقة معالجة البيانات. وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات أو ملفات تعريف الارتباط، يمكن التواصل معنا عبر صفحة التواصل الرسمية في أدواتي بلس.
الخدمات المتصلة والمنصات الخارجية
تتيح أدواتي بلس للمستخدم، في بعض الخدمات، ربط حساباته أو أصوله الرقمية على منصات وخدمات خارجية
من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو أنظمة التفويض مثل OAuth.
وقد تشمل هذه الخدمات — حسب القنوات المتاحة والمفعلة — Facebook وInstagram وWhatsApp وMessenger
وX وTikTok وYouTube وLinkedIn وBluesky وغيرها من المنصات المدعومة.
لا تقوم أدواتي بلس بربط أو إدارة أو النشر إلى أي حساب خارجي إلا بعد قيام المستخدم بمنح الصلاحية
المطلوبة أو إتمام عملية الربط. ويمكن للمستخدم فصل الحساب أو إلغاء التفويض من أدواتي بلس أو من إعدادات
المنصة الخارجية متى كانت هذه الإمكانية متاحة.
الناشر وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
عند استخدام الناشر أو أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، قد نقوم بمعالجة البيانات اللازمة لتنفيذ
الوظائف التي يطلبها المستخدم، مثل: معرفات الحسابات والصفحات والقنوات، المحتوى النصي، الصور والفيديو،
إعدادات الجدولة، أوقات النشر، حالة عمليات النشر، معرفات المنشورات، وسجلات الأخطاء والنتائج الفنية.
نستخدم هذه البيانات فقط لتقديم وظائف الربط، الجدولة، النشر، إدارة المحتوى، متابعة حالة العمليات،
وعرض النتائج للمستخدم. ولا يعني ربط حساب خارجي أن أدواتي بلس تمتلك ذلك الحساب أو المحتوى الموجود فيه.
WhatsApp ووكيل الذكاء الاصطناعي
عند تفعيل WhatsApp Business أو ميزات وكيل الذكاء الاصطناعي، قد تتم معالجة بيانات مرتبطة بالحساب
مثل WhatsApp Business Account ID وPhone Number ID ومعرفات المحادثات والأحداث الواردة عبر Webhooks،
إضافةً إلى محتوى الرسائل والبيانات التي يرسلها المستخدم أو عملاؤه إلى الرقم المرتبط.
تستخدم هذه البيانات لتمكين استقبال الرسائل وإرسال الردود، تشغيل قواعد الأتمتة، إدارة قوالب الرسائل،
تحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة، وتقديم خصائص المساعدة بالذكاء الاصطناعي التي قام مالك الحساب
بتفعيلها.
استخدام الذكاء الاصطناعي
عند استخدام ميزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، قد يتم إرسال النص أو محتوى المحادثة أو التعليمات اللازمة
إلى مزود خدمة ذكاء اصطناعي، مثل OpenAI، بغرض معالجة الطلب وتوليد النتيجة المطلوبة.
لا يتم ذلك إلا عند استخدام أو تفعيل الوظيفة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.
يجب على المستخدم مراجعة المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي قبل نشره أو إرساله أو الاعتماد عليه،
خاصةً في المحتوى التجاري أو القانوني أو الطبي أو المالي أو أي محتوى حساس.
رموز الوصول والصلاحيات
قد تتطلب بعض عمليات الربط رموز وصول (Access Tokens) أو معرفات فنية وصلاحيات تمنحها المنصة الخارجية.
نتعامل مع هذه البيانات باعتبارها بيانات حساسة، ولا يتم عرضها للعامة، ونستخدمها في حدود الصلاحيات
المطلوبة لتقديم الخدمة التي فعّلها المستخدم.
نسعى إلى تطبيق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات كلما كان ذلك ممكنًا. ويمكن أن تتغير الصلاحيات المطلوبة
إذا قامت المنصة الخارجية بتغيير واجهاتها أو سياساتها أو متطلبات التكامل.
Meta Platform Data
عند استخدام تكاملات Meta، بما في ذلك Facebook وInstagram وMessenger وWhatsApp Business Platform،
تتم معالجة بيانات Meta Platform فقط لتقديم الخصائص التي وافق عليها المستخدم أو مالك النشاط التجاري،
مثل إدارة الأصول المصرح بها، إرسال واستقبال الرسائل، إدارة قوالب WhatsApp، والنشر أو إدارة المحتوى
حيثما تسمح واجهات Meta بذلك.
لا نبيع بيانات Meta Platform ولا نستخدمها لأغراض غير مرتبطة بالوظائف التي قام المستخدم بتفعيلها.
والكيان القانوني المسؤول عن بيانات Meta Platform المرتبطة بهذا التكامل هو
EDUCON STUDY ABROAD في المملكة العربية السعودية.
مزودو الخدمة ومعالجة البيانات
قد نستعين بمزودي خدمات تقنيين لتشغيل المنصة وتوفير وظائفها. ومن الأمثلة على ذلك:
- Hostinger لخدمات الاستضافة والبنية التحتية والخوادم.
- OpenAI لمعالجة طلبات الذكاء الاصطناعي عند استخدام الخصائص المرتبطة به.
- Meta والمنصات الخارجية الأخرى لتنفيذ وظائف الربط والنشر والمراسلة وفقًا لاختيار المستخدم.
قد يعمل بعض هؤلاء المزودين من دول مختلفة، وبالتالي قد تتم معالجة البيانات أو نقلها دوليًا
بما يتوافق مع شروط المزود والقوانين المطبقة.
الاحتفاظ بالبيانات وسجلات التشغيل
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، تشغيل الحسابات المتصلة، معالجة عمليات النشر
والمراسلة، اكتشاف الأعطال، حماية المنصة، والوفاء بالالتزامات النظامية عند وجودها.
قد يتم الاحتفاظ بسجلات فنية محدودة — مثل حالة العملية، وقت التنفيذ، معرف العملية ورسائل الخطأ —
لأغراض الصيانة والأمان وتحسين موثوقية الخدمة.
فصل الحسابات وحذف البيانات
يمكن للمستخدم فصل الحسابات الخارجية أو إلغاء صلاحياتها من إعدادات الخدمة أو من المنصة الخارجية
متى كان ذلك متاحًا. وبعد فصل الحساب نتوقف عن استخدام رموز الوصول الخاصة به لتنفيذ عمليات جديدة.
ويمكن طلب حذف البيانات المرتبطة بالخدمة وفقًا لهذه السياسة والقوانين المطبقة.
قد يستغرق حذف بعض النسخ الاحتياطية أو السجلات الفنية دورة الاحتفاظ الطبيعية الخاصة بأنظمة النسخ الاحتياطي.
مسؤولية المستخدم عن الحسابات والمحتوى
المستخدم مسؤول عن التأكد من امتلاكه أو تفويضه بإدارة الحسابات التي يقوم بربطها،
وعن حصوله على أي موافقات أو اشتراكات أو Opt-in مطلوبة من المستلمين، خصوصًا في خدمات المراسلة
مثل WhatsApp.
كما يلتزم المستخدم بسياسات كل منصة خارجية، بما في ذلك سياسات مكافحة الرسائل المزعجة،
وسياسات المحتوى، وقوالب الرسائل، وحدود الاستخدام والنشر.
يرجى أيضًا مراجعة شروط الاستخدام لمعرفة الشروط المتعلقة باستخدام
الناشر، الحسابات المتصلة والذكاء الاصطناعي.
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
